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PM最喜歡和最不喜歡CRA回復(fù)的幾句話

來源:醫(yī)療器械注冊(cè)代辦 發(fā)布日期:2025-03-14 閱讀量:

PM最喜歡和最不喜歡CRA回復(fù)的幾句話(圖1)

PM最喜歡CRA回復(fù)的幾句話

1.“好的,我馬上處理,稍后給您反饋?!?/strong>

這句話表明CRA很積極,接到任務(wù)后會(huì)立刻行動(dòng),而不是拖拖拉拉。項(xiàng)目經(jīng)理就喜歡這種雷厲風(fēng)行的態(tài)度。

2.“我理解您的意思,我會(huì)按照要求去做?!?/strong>

這說明CRA能準(zhǔn)確理解項(xiàng)目經(jīng)理的意圖,不會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行偏差,讓項(xiàng)目經(jīng)理放心。

3.“我已經(jīng)和研究者/CRC溝通好了,情況是……我過兩天再跟進(jìn)下,有消息跟您反饋”

這表明CRA主動(dòng)和相關(guān)方溝通,把事情的來龍去脈說得清清楚楚,項(xiàng)目經(jīng)理不用再操心,省心。

4.“這個(gè)情況比較復(fù)雜,我先記錄下來,和團(tuán)隊(duì)商量后給您一個(gè)詳細(xì)的解決方案?!?/strong>

這句話體現(xiàn)了CRA的應(yīng)變能力,遇到問題不慌,會(huì)積極尋求解決辦法,而不是直接甩鍋。

5.“我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)可能影響數(shù)據(jù)質(zhì)量的問題,就是有些受試者對(duì)問卷的某個(gè)問題理解有偏差。我已經(jīng)和研究者溝通了,我們打算給受試者做一個(gè)更詳細(xì)的解釋說明,確保后續(xù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,您看這樣是否可行?”

主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,并主動(dòng)想辦法解決,咨詢PM的意見,這樣PM會(huì)比較放心

6. “XX中心的倫理審批可能會(huì)稍微延遲,我問清楚原因了,是有個(gè)文件格式需要調(diào)整。我已經(jīng)在和倫理辦公室對(duì)接,幫忙修改文件,估計(jì)明天就能重新提交,不會(huì)耽誤太久?!?/strong>

回復(fù)很明了,延遲的原因,接下來怎么解決,預(yù)計(jì)什么時(shí)候解決,PM只要回復(fù)一個(gè)“好的”

7.“我今天會(huì)加班把這個(gè)中心的監(jiān)查報(bào)告寫完,保證明天能按時(shí)提交,不影響項(xiàng)目進(jìn)度?!?/strong>

雖然很卷,但是這樣回復(fù)展現(xiàn)出CRA積極態(tài)度和責(zé)任心

8. “我最近三個(gè)項(xiàng)目,一個(gè)SSU、一個(gè)數(shù)據(jù)清理、一個(gè)結(jié)題,因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目PI還沒定,我就往后安排了,我馬上與LM聯(lián)系,尋求支援”

告知PM往后排的原因,在你實(shí)在忙不過來的時(shí)候,趕緊找LM幫助

PM最不喜歡CRA回復(fù)的幾句話

1.“這活兒也太多了,根本干不完,為什么別的項(xiàng)目組資源那么多,我們什么都缺,這項(xiàng)目沒法做?!?/strong>

消極抱怨,每個(gè)CRA都會(huì)有順利或阻礙的項(xiàng)目,不要只看到別人的資源,有阻礙PM跟你一起扛

2.“我不知道,我沒找到。”

這說明CRA工作不細(xì)致,對(duì)項(xiàng)目情況都沒掌握好,項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)覺得不靠譜。

3.“我覺得這樣就行,不用改?!?/strong>

如果項(xiàng)目經(jīng)理提出問題或建議,CRA還這樣回復(fù),顯得很固執(zhí),不尊重項(xiàng)目經(jīng)理的意見。

4.“我還沒開始做呢,等會(huì)兒再說。”

這種拖延的態(tài)度最讓人頭疼,項(xiàng)目經(jīng)理安排的任務(wù)不及時(shí)執(zhí)行,項(xiàng)目進(jìn)度肯定受影響。

5.“這個(gè)不是我的事兒,你問CRC吧?!?/strong>

凡是總是問CRC,對(duì)中心事宜不主動(dòng)跟進(jìn),這會(huì)讓項(xiàng)目經(jīng)理覺得CRA缺乏責(zé)任感。

6.“研究者說無法按時(shí)完成入組?!?/strong>

入組延遲會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度,PM希望CRA能夠提前預(yù)見問題并采取有效措施,而不是被動(dòng)等待問題發(fā)生。

7. “我沒有收到相關(guān)文件,所以無法推進(jìn)?!?/strong>

PM希望CRA能夠主動(dòng)跟進(jìn)文件和信息,而不是被動(dòng)等待。這種回復(fù)可能表明CRA缺乏責(zé)任感和主動(dòng)性。

8、“好的”

見過總回復(fù)“好的”,但不出活的CRA

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